política de privacidad

ACTUALIZADO A ABRIL DE 2025

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Por ello, tomamos medidas para garantizar que su privacidad esté siempre protegida. También creemos que es importante informarle qué información recopila el sitio web "Mobimomentos" (el "sitio web"), por qué la recopilamos y cómo la utilizamos. Esta política de privacidad forma parte de nuestros términos de uso y se incorpora a los mismos por referencia. Las palabras en mayúsculas que no se definan aquí tendrán el significado que se les da en los términos de uso. En el sitio web recopilamos datos sobre usted, lo que nos permite ofrecerle la experiencia de compra más personalizada. Esto también nos permite contactarlo con respecto a sus compras y/o con fines de marketing. Salvo que se establezca lo contrario a continuación, no compartimos sus Datos Personales, que hemos recopilado, con otras personas o entidades legales, ni con entidades no afiliadas, con fines de marketing, a menos que hayamos recibido su permiso.

¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN?

Recopilamos información sobre usted cuando participa de las siguientes maneras:

  • Cuando realiza un pedido o se comunica con nosotros
  • Cuando te suscribes a nuestros boletines y otras plataformas de marketing
  • Cuando se registre en nuestro sitio, se le solicitará que envíe cierta información personal, como nombre e información de contacto.
  • Cuando solicita información, proporciona una reseña o retroalimentación, o comenta artículos publicados en el sitio web
Al registrar su información personal en el sitio web, usted consiente el uso de sus Datos Personales de acuerdo con esta política de privacidad y aquellos consentimientos que apruebe durante el proceso de registro y/o mediante su uso continuo del sitio web.

DATOS NO PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Sujeto a su consentimiento a los términos de esta política de privacidad, recopilaremos el navegador de Internet que utiliza, su número de visitas al sitio web, su tiempo promedio en el sitio web, páginas vistas, etc. Usamos esta información para mejorar la usabilidad y para mejorar el contenido y la funcionalidad.

¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

Los datos personales que recopilamos incluyen información de contacto como fecha de nacimiento, preferencias de productos e información de pago, dirección de correo electrónico y domicilio. Además, podemos recopilar ciertos datos personales de fuentes externas (en conjunto, "Datos Personales"). No almacenamos información de pago después de la compra. Su dirección de correo electrónico puede utilizarse para fines de marketing y ofertas que consideremos más relevantes para usted, a menos que usted indique lo contrario.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales nos permiten brindarle lo siguiente:

  • Experiencia de compra personalizada que se dirige a información, servicios, contenidos y ofertas que son relevantes para usted y sus hábitos de compra.
  • Para avisarle de cualquier cambio administrativo, de producto o de servicio.
  • Para redes sociales, promociones o eventos de marketing, etc.
  • Para mejorar la usabilidad y mejorar el contenido y la funcionalidad.
Conservaremos su información únicamente en la medida y durante el tiempo que sea necesario para nuestros intereses legítimos, como fines de marketing, prevención del fraude y mantenimiento de registros. Nunca recopilaremos datos personales sobre usted sin su consentimiento. Conservaremos los datos de forma segura hasta que nos solicite su eliminación.

SUS DERECHOS

Puedes contactarnos en cualquier momento y solicitar:

  • Para acceder a cualquier dato personal relacionado con usted, incluida la recepción de información complementaria sobre dicho uso
  • Para modificar o actualizar cualquier Dato Personal que le concierna (por ejemplo, si considera que sus Datos Personales son incorrectos, puede solicitar su corrección o eliminación). Tenga en cuenta que también puede solicitar que corrijamos errores en sus Datos Personales (excepto en los casos en que la legislación y la normativa aplicables exijan que los datos se conserven en su formato original).
  • Para eliminar sus datos personales
  • Que restringiremos o cesaremos cualquier uso futuro de sus Datos Personales
  • Que le proporcionaremos los Datos Personales que nos ha proporcionado voluntariamente en un formato legible por máquina.
  • Para retirar su consentimiento para cualquier actividad de procesamiento que se haya basado en su consentimiento
Su correo electrónico debe incluir los detalles adecuados de su solicitud y es posible que se le solicite información adicional para verificar su identidad y, por lo tanto, atender sus solicitudes. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y que las solicitudes están sujetas a los requisitos legales aplicables.

INTERACCIÓN CON PRODUCTOS DE TERCEROS

Esta política de privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, ni a los servicios de terceros con los que interactúe. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos servicios de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que revise las condiciones de cada servicio de terceros que utilice o con el que interactúe.

SEGURIDAD

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros. Todos los datos transferidos en nuestro sitio están cifrados con TLS y cumplen con estrictos estándares de seguridad. La información de pago se transfiere de forma segura a nuestros proveedores de pago. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la confidencialidad de sus Datos Personales. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad, contáctenos.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de la edad mínima para dar consentimiento en la jurisdicción en la que residen (como 16 años en ciertos países de la UE; «Mayoría de Edad»), y no obtenemos deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres. Si detectamos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos lo antes posible. Si tiene conocimiento de que poseemos información personal que pueda estar relacionada con menores de edad, póngase en contacto con nosotros.

GALLETAS

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ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por favor, revise nuestra política de privacidad periódicamente para revisar la política vigente.